1. Identità
del Fornitore
L'azienda fornitrice degli articoli commercializzati
nel sito www.enoprosit.it, oggetto degli ordini, è "Enoteca Carotenuto" di Carotenuto Aniello.
Indirizzo:
Enoteca Carotenuto di Carotenuto Aniello
Via Madonnelle, 9/11
80056 - Ercolano (NA)
Email: info@enoprosit.it
Tel. e Fax :+39 081 7390246
Partita IVA: IT02759151216
2. Caratteristiche
degli articoli
Le caratteristiche degli articoli incluso il prezzo
di vendita, sono riportate sul catalogo online e visibili
in ogni fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione
del contratto. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.
3. Durata
e validità dell'offerta
Le condizioni di vendita di ciascun prodotto sono
quelle riportate e visibili sul nostro sito online in
fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione
dello stesso. L'Enoteca Carotenuto, si riserva la facoltà
di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le
condizioni ed i prezzi di vendita. Tutti i prezzi sono
espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.
4. Perfezionamento
dell'ordine
L'ordine trasmesso si intenderà perfezionato
e vincolante per l'Enoteca Carotenuto, solo dal momento
in cui il cliente riceverà conferma di accettazione
via email. A tal proposito il cliente è tenuto
a verificare la copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente
qualsiasi errore.
A seguito di ogni ordine verrà emessa regolare
fattura o scontrino fiscale allegati ai prodotti acquistati.
Nel caso di pagamento con bonifico bancario anticipato
si prega la spettabile clientela di voler inviare via
fax (numero +39 081 7390246) o via email (ordini@enoprosit.it)
i dati della transazione effettuata (numero di CRO e data
dell'operazione) entro le 48 ore successive all'ordine
(escluso festivi). Trascorso tale termine l'ordine sarà
annullato. Resta inteso che l'ordine sarà evaso
solo alla ricezione della transazione.
5. Modalità
di pagamento
Le forme di pagamento accettate sono:
- Bonifico Bancario anticipato.
- Carta di credito.
- Carta di credito PostePay.
- Contrassegno contante sino ad un totale di € 300,00
(solo per l'Italia).
6. Diritto
di recesso
In riferimento al Decreto Legislativo 22 maggio
1999 n. 185 ed in attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa
alla protezione dei consumatori in materia di contratti
a distanza, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto,
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
La comunicazione di recesso deve essere spedita con lettera
raccomandata A.R. a "Enoteca Carotenuto, Via Madonnelle
9/11, 80056 Ercolano (NA) Italia", tale comunicazione
potrà essere anticipata anche via fax o via email,
purchè confermata con raccomandata A.R. entro le
48 ore successive. Non ha nessuna rilevanza la motivazione.
Un'indicazione sulle cause della richiesta di recesso,
ci aiuterebbe a migliorare il servizio ed a valutare eventuali
errori sulla scelta dei prodotti o sul sistema di trasporto.
Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico
bancario o altro sistema che ci verrà segnalato
nella lettera di recesso, lo stesso avverrà nel
minor tempo possibile e comunque entro e non oltre il
termine di 30 giorni dal momento in cui si è venuti
a conoscenza della volontà di recedere dall'acquisto.
La merce non dovrà essere stata aperta, privata
dell'involucro o di parti dello stesso, non recare segni
di manomissione. Non saranno accettate in alcun caso spedizioni
di ritorno in contrassegno. Le spese postali per la restituzione
saranno, pertanto, a carico del cliente.
L'Enoteca Carotenuto non risponde di eventuali danneggiamenti
di prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli
stessi. Qualora l'azienda dovesse ricevere prodotti di
ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà
alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto
degli stessi.
La normativa sul diritto di recesso, inoltre, non è
applicabile quando l'acquirente è un operatore
commerciale o un rivenditore.
7. Contestazioni
e reclami
E' a disposizione dei clienti il responsabile
vendite Sig. Aniello Carotenuto al numero telefonico +39
081 7390246 ed all'indirizzo di posta elettronica ordini@enoprosit.it.
8. Garanzia dei prodotti
Nel caso in cui, si
verifichi che il prodotto sia difettato ed inadeguato
al consumo, si prega di rinviarcelo (la quantità
rimanente) dopodichè noi provvederemo a verificare
tale difetto e nel caso in cui venga confermato, provvederemo
ad inviarvelo nuovamente. Nel caso in cui, si verificasse
la non disponibilità di tale prodotto, provvederemo
tramite bonifico bancario (alle coordinate da voi indicate
nel documento di reclamo) alla restituzione dell'importo
di tale prodotto.
9. Foro competente
Per eventuali controversie che dovessero emergere la competenza
territoriale è quella del Giudice del luogo di
residenza / domicilio del consumatore, per ogni altro
utente la competenza e quella del foro di Portici (NA).
(Art. 1469 bis N° 19 del codice civile).
